CrocoSlots Casino Datenschutzerklärung

Bei CrocoSlots Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Plattform unter crocoslots.com nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Als Betreiber dieses Online-Casinos, lizenziert unter der Tobique Gaming Commission (Lizenznummer 0000064) und betrieben von Metlait SRL (Costa Rica), tragen wir die volle Verantwortung für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.

1. Wer wir sind und wie Sie uns erreichen

Unser CrocoSlots Casino wird von Metlait SRL betrieben und ist unter der Tobique Gaming Commission lizenziert. Wir sind für alle Datenverarbeitungsprozesse auf unserer Plattform verantwortlich. Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Per E-Mail: support@crocoslots.com
Über unseren Live-Chat: rund um die Uhr verfügbar (24/7)
Über unser Kontaktformular auf der Website

Unser Kundenservice steht Ihnen auf Deutsch, Englisch, Französisch und Norwegisch zur Verfügung. Wir beantworten alle datenschutzrelevanten Anfragen so schnell wie möglich.

2. Welche Daten wir erheben

Bei CrocoSlots erheben wir verschiedene Arten personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Wir verarbeiten ausschließlich die Daten, die für den Betrieb unserer Plattform notwendig sind.

2.1 Registrierungs- und Kontodaten

Wenn Sie sich bei unserem Croco Slots Casino anmelden — beispielsweise über den CrocoSlots Login — erheben wir folgende Informationen:

Vollständiger Name und Geburtsdatum
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Wohnadresse und Land des Wohnsitzes
Benutzername und verschlüsseltes Passwort
Bevorzugte Währung und Spracheinstellungen

2.2 Identitäts- und Verifizierungsdaten

Im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und zur Verifizierung des Alters erheben wir bei CrocoSlots folgende Dokumente und Informationen:

Kopie eines gültigen Lichtbildausweises (Reisepass oder Personalausweis)
Adressnachweis (z. B. Stromrechnung oder Kontoauszug)
Zahlungsmittelnachweis (z. B. Kreditkartenkopie)
Weitere Dokumente zur Herkunft der Mittel, sofern erforderlich

2.3 Finanztransaktionsdaten

Wir verarbeiten alle Informationen, die im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen anfallen. Auf unserer CrocoSlots-Plattform akzeptieren wir Zahlungen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, ecoPayz, MiFinity, Paysafecard sowie über verschiedene Kryptowährungen (BTC, ETH, USDT und weitere). Zur Bearbeitung Ihrer Transaktionen erheben wir:

Art und Nummer des verwendeten Zahlungsmittels
Transaktionsbeträge und -zeitpunkte
Angaben zu Einzahlungs- und Auszahlungshistorie
Bankdaten oder Kryptowallet-Adressen (soweit zutreffend)

2.4 Spiel- und Nutzungsaktivitätsdaten

Um unser Angebot mit über 10.000 Spielen kontinuierlich zu verbessern und ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, erfassen wir bei CrocoSlots folgende Nutzungsdaten:

Gespielte Titel, Einsätze und Gewinne
Inanspruchnahme von Boni und Aktionen, einschließlich des Willkommensbonus und Freispielen
Nutzung der CrocoSlots Casino App sowie der Desktop- und Mobilversionen
Sitzungsdauer und Anmeldezeitpunkte
Geräteinformationen, IP-Adresse und Browsertyp

3. Wie und warum wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime Zwecke, die im direkten Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Online-Casinos stehen. Nachfolgend erläutern wir die wichtigsten Verwendungszwecke:

3.1 Bereitstellung unserer Dienstleistungen

Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos (CrocoSlots Login)
Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen, einschließlich der CrocoSlots Auszahlung
Bereitstellung von Spielen, Boni und VIP-Programminhalten
Technischer Betrieb unserer Plattform auf Desktop, Mobilgerät und App

3.2 Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Überprüfung des Mindestalters und der Identität (KYC)
Verhinderung von Geldwäsche und Betrug
Einhaltung der Lizenzanforderungen der Tobique Gaming Commission
Sperrung von Spielern aus eingeschränkten Ländern (z. B. Deutschland ist aktuell nicht eingeschränkt, jedoch gilt die Liste der gesperrten Länder vollumfänglich)

3.3 Kommunikation und Kundenservice

Beantwortung von Anfragen über Live-Chat oder E-Mail
Versand von Informationen zu Ihrem Konto, Transaktionen und Sicherheit
Zusendung von Werbeinformationen zu CrocoSlots Bonus-Angeboten, Freispielen und Aktionen — sofern Sie dem zugestimmt haben
Benachrichtigungen über Änderungen unserer Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien

3.4 Verantwortungsvolles Spielen

Wir nutzen Ihre Spielaktivitätsdaten auch, um Anzeichen für problematisches Spielverhalten zu erkennen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Bei CrocoSlots Casino ist uns das Wohlbefinden unserer Spieler ein zentrales Anliegen.

4. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Daten jedoch in folgenden Fällen an sorgfältig ausgewählte Partner weitergeben:

Zahlungsdienstleister: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und andere Zahlungspartner zur Abwicklung von Transaktionen
Spieleanbieter: BGaming, Evolution, Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Microgaming und weitere Anbieter, soweit dies für die Bereitstellung von Spielen erforderlich ist
Identitätsverifizierungsdienstleister: Externe Anbieter zur Durchführung von KYC-Prüfungen
Behörden und Regulierungsstellen: Auf gesetzliche Anforderung hin, z. B. durch die Tobique Gaming Commission
IT- und Hosting-Partner: Technische Dienstleister, die den Betrieb unserer Infrastruktur unterstützen

Alle unsere Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung strenger Datenschutzstandards verpflichtet. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten nur im unbedingt erforderlichen Umfang weitergegeben werden.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien auf unserer CrocoSlots-Plattform, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern und den Betrieb der Website sicherzustellen. Dabei unterscheiden wir folgende Cookie-Typen:

5.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den technischen Betrieb unserer Website unerlässlich. Ohne sie können grundlegende Funktionen wie der CrocoSlots Login oder die Zahlungsabwicklung nicht durchgeführt werden.

5.2 Analyse-Cookies

Wir nutzen Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie unsere Nutzer mit der Plattform interagieren, und unser Angebot entsprechend zu optimieren.

5.3 Marketing-Cookies

Sofern Sie zugestimmt haben, verwenden wir Marketing-Cookies, um Ihnen relevante Werbung und personalisierte Angebote — wie etwa den CrocoSlots Bonus oder Freispiele — zu präsentieren.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen oder widerrufen.

6. Datensicherheit

Wir setzen bei CrocoSlots Casino auf modernste Sicherheitstechnologien, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:

SSL-Verschlüsselung (256-Bit) für alle Datenübertragungen
Verschlüsselte Speicherung sensibler Informationen
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
Zugriffsbeschränkungen für interne Mitarbeiter nach dem Prinzip der minimalen Rechtevergabe
Zwei-Faktor-Authentifizierung für kritische Kontovorgänge

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer unseres CrocoSlots Online Casinos stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Wir respektieren diese Rechte und stellen sicher, dass Sie diese problemlos ausüben können:

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigungsrecht: Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen.
Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte über den Live-Chat oder per E-Mail an unseren Kundenservice. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

8. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben. Im Allgemeinen gelten folgende Fristen:

Kontodaten: Bis zur Schließung Ihres Kontos sowie für die gesetzlich vorgeschriebene Nachhaltefrist danach
Finanztransaktionsdaten: Mindestens fünf Jahre gemäß den Anforderungen der Tobique Gaming Commission
KYC-Dokumente: Mindestens fünf Jahre nach der letzten Transaktion
Marketing-Kommunikation: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

9. Internationale Datenübertragungen

Da unser Croco Slots Casino international tätig ist und von Metlait SRL in Costa Rica betrieben wird, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden. Wir stellen sicher, dass bei solchen Übertragungen angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, beispielsweise durch vertragliche Garantien mit unseren Dienstleistern.

10. Minderjährigenschutz

Unser CrocoSlots Casino richtet sich ausschließlich an Personen im gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiel. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass uns ein Minderjähriger Daten übermittelt hat, werden wir diese unverzüglich löschen und das entsprechende Konto sperren.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Die weitere Nutzung unserer Plattform nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.

12. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden zum Datenschutz bei CrocoSlots stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Unser Kundenservice ist über den Live-Chat rund um die Uhr erreichbar, alternativ per E-Mail an support@crocoslots.com. Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir Ihre Datenschutzrechte verletzt haben, haben Sie zudem das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen.

Inhalt aktualisiert: 23.07.2026